Gelmeyen misafire ayrı kampanya
Belirli gündür gelmeyen üyeleri hedef kitle olarak ayırır, onlara özel bonus puan kampanyası kurarsınız. Misafir geri geldiğinde puanı kasada kendiliğinden yazılır.
CENPRA Sadakat
Misafirinizi tanıyan sadakat programı
Puan ve seviye kurallarını, damga kartını, kampanyaları ve ödül oyunlarını yönetim panelinden kurarsınız. Misafir puanını, ödüllerini ve oyun hakkını kendi telefonunda görür, kasada karekodla tanınır. Belirli gündür gelmeyen misafirler için ayrı kampanya kurulabilir.
YakındaPilot uygulama için bizimle görüşebilirsiniz.
Ürün akışı
Yönetim paneli ve misafir uygulaması
Marka ekibi programı yönetim panelinden kurar, misafir aynı kuralları kendi telefonunda görür. Ekranlardaki marka ve rakamlar kurgusaldır.
-
Programın sonucu tek ekranda
Seçilen dönem ve şube için aktif ve yeni üye, sadakatli satış ve ciro, kazanılan ve harcanan puan görünür. Puan yükümlülüğü, üyelerin bakiyesindeki puanların bugünkü değeri olarak lira cinsinden yazılır.
Sadakat özeti · kurgusal marka -
Puan nasıl kazanılır ve harcanır
Harcama başına kaç puan verileceğini ve bir puanın değerini siz belirlersiniz. En az harcanabilen puan ve bir satışın en çok ne kadarının puanla ödenebileceği ayarlanır. Puanla ödeme fişte indirim ya da ayrı ödeme türü olarak görünür; isterseniz uzun süre hareketsiz kalan puanın süresi dolar.
Program kuralı -
Seviye, toplam kazanılan puanla belirlenir
Bronz, Gümüş ve Altın gibi seviyelerin eşiğini ve puan çarpanını marka tanımlar. Seviye toplam kazanılan puana göre belirlenir; misafir puan harcadığında seviyesi düşmez. Üst seviyedeki misafir aynı harcamadan daha çok puan kazanır.
Seviyeler -
Kurallarla tanımlanan hedef kitle
Hedef kitle yalnız sadakat verisiyle kurulur: kaç gündür alışveriş yapılmadığı, seviye, bakiye, alışveriş sayısı, toplam harcama ve katılım kanalı. Kaydetmeden önce kurala uyan üye sayısı görülür. Yaş, cinsiyet ya da e-posta gibi kişisel bilgiler kural olarak kullanılmaz.
Hedef kitle · 30 gündür gelmeyenler -
Puan kampanyaları
Puan çarpanı, bonus puan, belirli sayıdaki alışverişte ödül, ilk alışveriş ve en az sepet tutarı kampanyaları kurulur. Kampanya gün, saat, şube, seviye ve hedef kitleyle sınırlanır; taslak, yayında ve duraklatıldı durumlarıyla yönetilir.
Kampanyalar -
Gelmeyen misafir için kampanya
Örnekte 30 gündür alışveriş yapmayan üyelere, yalnız Moda şubesinde geçerli 50 bonus puan tanımlandı. Kampanyaya toplam 5.000 puan bütçesi ve kişi başı bir kullanım sınırı kondu. Misafir geri gelip alışveriş yaptığında puanı kasada kendiliğinden yazılır.
Geri kazanma kampanyası · kurgusal marka -
Çarkıfelek, kazı kazan ve gizemli kutu
Ödüller, kazanma oranları, stok ve maliyet aynı tabloda yönetilir. Günlük puan bütçesi dolduğunda pahalı ödüller çekilişten kendiliğinden çıkar. Stoğu biten ödül elenir, misafirin hakkı yanmaz.
Ödül oyunu -
Oyun hakkı nasıl kazanılır
Hak, belirli tutarın üzerindeki alışverişle, damga kartı dolunca, günlük, haftalık ya da aylık olarak veya restorana belirli sayıda gelişte verilir. Kampanyayla ya da yönetim ekranından da hak tanımlanabilir.
Oyun hakkı -
Üyenin bakiyesi ve hareketleri
Bakiye, toplam kazanılan ve harcanan puan, alışveriş sayısı, damga durumu, ödüller ve puan hareketleri tek ekranda görünür. Misafirin adı ve telefonu varsayılan olarak gizlidir; açıldığında görüntüleme kayda geçer.
Üye kartı · kişi bilgisi gizli -
Puan, damga ve Kasada göster
Misafir telefon numarası ve SMS koduyla giriş yapar; puanını, damga kartını, seviye ilerlemesini ve ödül hakkını ana sayfada görür. Kasada göster ekranındaki karekod ve altı haneli kod kısa aralıklarla yenilenir.
Misafir uygulaması · kurgusal marka -
Çarkı çevirme ve ödül kodları
Misafir hakkını kullanır, kazandığı ödülü Ödüllerim sayfasında kodu ve son kullanma tarihiyle görür. Ödül oranları misafire gösterilebilir. Uygulama markanın renkleri ve afişleriyle açılır.
Ödül çarkı ve Ödüllerim · kurgusal marka
Faydalar
İşletmenize sağladıkları
CENPRA Sadakat, misafirin tekrar gelmesini sağlayan kuralları ve bunların maliyetini aynı panelde tutar.
Maliyet bütçeyle sınırlı
Kampanyaya toplam puan bütçesi ve kişi başı sınır, ödül oyununa günlük bütçe konur. Puan yükümlülüğü özet ekranında lira olarak görünür.
Kampanya kurgusu sizde
Puan çarpanı, bonus puan, belirli sayıdaki alışverişte ödül ve en az sepet kampanyaları gün, saat, şube, seviye ve hedef kitleyle sınırlanır.
Tekrar ziyaret için oyun
Çarkıfelek, kazı kazan ve gizemli kutu. Hak alışverişle, damga kartıyla ya da restorana gelişle kazanılır; ödüller ve oranlar sizin kontrolünüzdedir.
Kişisel veri en az düzeyde
Ad ve telefon sadakat kaydında tutulmaz, panelde gizli görünür ve her görüntüleme kayda geçer. Doğum tarihi ve cinsiyet istenmez; ticari ileti izni üyelikten ayrıdır.
Markanızın görünümü
Misafir uygulaması markanın renkleri, tasarım şablonu, tanıtım ekranları ve afişleriyle açılır.
Bir şubenizde birlikte başlayalım
Bir şubenizde programı birlikte kuralım; ilk kampanyayı ve hedef kitleyi sizinle tanımlayalım.